Пользовательское соглашение
(договор - оферта)
об использовании сервиса
http://masterakrasoti.ru/
(далее по тексту - Соглашение и Сервис)
Версия от 03 сентября 2019 года
Настоящее Соглашение является публичным предложением (офертой) согласно положениям статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) для всех физических лиц на территории Российской Федерации.
Акцептуя настоящее Соглашение, Вы понимаете и соглашаетесь со всеми изложенными в нем условиями.
Под акцептом настоящего Соглашения понимается совершение Вами:
-оплаты и регистрационных действий на сайте http://masterakrasoti.ru/ в виде заполнения всех требуемых Сервисом форм, проставления в чекбоксе галочки в графе «Согласен с условиями Пользовательского соглашения» и верификации (подтверждения) регистрации путем перехода по ссылке, присланной на указанный Вами электронный почтовый адрес.
! Пожалуйста, не производите акцепт настоящего Соглашения, если Вы не согласны со следующими нижеприведенными условиями!
1.Сервис является техническим решением для организации доступа к его содержимому для Пользователей, прошедших процедуру регистрации.
2.Пользователь несет ответственность за несоответствие указанной им информации при регистрации и осознает весь риск неблагоприятных последствий, связанных с ее неверным указанием. Сервис не проверяет достоверность предоставленных Пользователем данных за исключением случаев, когда проверка такой информации необходима Сервису для исполнения взятых на себя обязательств.
3.Пользователь самостоятельно несет ответственность за все объекты интеллектуальной собственности, размещаемые им на Сервисе (фотографии, картинки, рисунки, статьи, логотипы, иные объекты, которым в силу действующего законодательства Российской Федерации предоставлена правовая охрана).
4.Сервис имеет право производить рассылку Пользователям, зарегистрированным на Сервисе, рекламно-информационного сообщений (высылать сообщения в аккаунты Пользователей, на их мобильные телефоны, указанные в качестве контактных, а также их адреса электронной почты) о работе Сервиса, о его рекламных акциях и иных возможностях, пресс-релизы, обзоры и иные информационные уведомления, прямо или косвенно касающиеся работы Сервиса. Производя акцепт настоящего Соглашения, Пользователь соглашается с получением им рассылки, указанной в настоящем пункте. Пользователь вправе в любой момент отказаться от рассылки, воспользовавшись соответствующей функцией Сервиса.
5.Пользователь не имеет какого-либо права копировать любую размещенную на Сервисе информацию, которая доступна ему как до момента прохождения процедуры регистрации, так и после ее прохождения. Пользователю запрещается копирование Работ, Аудиовизуальных произведений и Материалов других Пользователей и совершать какое-либо иное действие, которое прямо или косвенно ущемляет права и интересы Администрации Сервиса, Преподавателей, других пользователей и третьих лиц. Администрация Сервиса при обнаружении нарушений, указанных в настоящем пункте, со стороны Пользователя, вправе заблокировать Аккаунт Пользователя, удалить Аккаунт Пользователя, в зависимости от нарушения, предъявить претензию Пользователю или обратиться в судебный орган для защиты своих прав и интересов.
6.Согласно статье 425 ГК РФ действие настоящего Договора распространяется на отношения Пользователей и Сервиса, возникшие до акцепта настоящего Соглашения, с момента регистрации Пользователя на сайте http://masterakrasoti.ru/ или авторизации Пользователя посредством социальных сетей или сотового телефона.
- 1. Термины и определения
- 1.1. Проект – творческий проект «Мастера Красоты», представляющий собой обучение технике маникюра, педикюра, моделированию ногтей и дизайну.
- 1.2. Сервис – программно - интерактивный комплекс, расположенный в Сети Интернет, доступный Пользователям на платной и бесплатной основе, основное направлением которого является предоставление Пользователям доступа к обучающим Аудиовизуальным произведениям.
- 1.3. Администрация Сервиса –лицо, управляющее и контролирующее деятельность Сервиса, отвечающее за объем и порядок получения Пользователями доступных на Сервисе услуг.
- 1.4. Аудиовизуальное произведение – файл с записью мастер-классов техники маникюра, педикюра, моделированию ногтей и дизайну.
- 1.5. Курс – несколько тематически объединенных обучающих Аудиовизуальных произведений с записью техники маникюра, педикюра, моделированию ногтей и дизайну. В контексте настоящего Соглашения термин «Курс» в единственном числе так же будет иметь значение и множественного числа, в зависимости от того, сколько Курсов (один и более) фактически приобретено Пользователем в рамках Проекта.
- 1.6. Аккаунт – персональное пространство Пользователя на Сервисе, которое формируется в результате регистрации Пользователя на сайте http://masterakrasoti.ru/ или авторизации Пользователя посредством социальных сетей.
- 1.7. Лицевой счет– финансовый небанковский счет (баланс), который открывается Сервисом для Пользователя после прохождения Пользователем процедуры регистрации, открывающийся для контроля денежных средств Пользователя, и на котором отражаются все его денежные операции на Сервисе.
- 1.8. Бонусный счет- небанковский счет, на котором отражаются виртуальные начисления за участие Пользователя в акциях Сервиса, и которые могут быть частично использованы Пользователем при оплате того или иного Курса. Выбор Курса, частичная оплата которого может быть произведена Пользователем при помощи бонусного счета, остается за Администрацией Сервиса.
- 1.9. Пользователь - физическое лицо, резидент Российской Федерации, пользователь глобальной Сети Интернет.
- 1.10.Актуальная стоимость услуг Проекта - денежная сумма, указанная на сайте http://masterakrasoti.ru/, которая является действительной с даты ее фактической публикации на Сервисе до момента, пока Администрация Сервиса не опубликует новую стоимость услуг. Считается, что та стоимость услуг, которая доступна любому Пользователю по указанной в настоящем пункте ссылке, является Актуальной стоимостью. Количество изменений стоимости услуг неограниченно.
- 1.11.Преподаватель – физическое лицо или индивидуальный предприниматель, принимающее (-ий) участие в Проекте, выступающее (-ий) в качестве лица, обучающего Пользователей маникюру, педикюру, моделированию ногтей и дизайну.
- 1.12.Партнерская программа - товары, работы, услуги третьих лиц, доступные Пользователю на определенных льготных условиях, в случае регистрации Пользователя на Сервисе с последующей покупкой Курса.
- 1.13.Бесплатный доступ - доступ Пользователя к Курсу (Курсам) без оплаты. Администрация Сервиса самостоятельно определяет наполнение Бесплатного доступа, и Пользователь не вправе предъявлять какие-либо претензии Сервису относительно содержания Курса, доступного на Бесплатной основе.
- 1.14.Платный доступ – доступ к Курсу, предоставленный после его оплаты Пользователем.
- 1.15.Публичные данные – персональные данные Пользователя, опубликованные самим Пользователем по его личному волеизъявлению, которые доступны всем Посетителям Сервиса, в том числе, не зарегистрированным. Такими персональными данными являются: фамилия, имя, отчество, город проживания, возраст, ссылки на персональные страницы в социальных сетях (Facebook, Одноклассники, Instagram, ВКонтакте и других). Администрация Сервиса во избежание какого-либо недоразумения, обращает внимание не недопустимость акцепта настоящего Соглашения в случае, если Пользователь не согласен с тем, что указанные им персональные данные будут доступны третьим лицам. Акцепт настоящего Соглашения будет являться полным и безоговорочным волеизъявлением Пользователя на общедоступность указанных данных, после чего Сервис вправе обрабатывать такие данные в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее - ФЗ «О персональных данных») для целей исполнения настоящего Соглашения.
- 1.16.Личные данные - персональные данные Пользователя, которые доступны только Администрации Сервиса и не доступны его Посетителям. Личными персональными данными являются: электронный почтовый адрес Пользователя, его контактный телефон и адрес места проживания.
- 1.17.Учетная запись – логин и пароль, которые создаются Пользователем самостоятельно при регистрации и которые используются им в дальнейшем для входа в свой Аккаунт на Сервисе. Учетная запись может быть создана посредством входа Пользователя через его действующий аккаунт в социальных сетях.
- 1.18.Работы – фотографии маникюра, педикюра или дизайна, сделанные непосредственно самим Пользователем до, в период и/или после получения Пользователем доступа к Курсу.
- 1.19.Материалы - рисунки, эскизы, планы, наброски и иные объекты, которые Пользователь вправе разместить на Сервисе.
- 1.20.В настоящем Соглашении могут использоваться иные термины, не определенные в настоящем разделе. Толкование таких терминов будет осуществляться в соответствии со смыслом Договора, а также законодательством Российской Федерации. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Договора и в нормативно-правовых актах Российской Федерации, Стороны будут руководствоваться толкованием термина, сложившимся в Сети Интернет и в практике делового оборота.
- 2.Предмет Соглашения. Порядок проведения Курса
- 2.1. Предметом настоящего Соглашения является дистанционное обучение Пользователей на Проекте на Платной или Бесплатной основе посредством предоставления доступа к Курсу, как он определен в пункте 1.5. настоящего Соглашения, в результате которого, Пользователь овладевает и/или совершенствует умения и навыки в области маникюра, педикюра, моделированию ногтей и дизайну
- 2.2. До начала просмотра Курса Пользователю всегда доступна информация о Курсе следующего содержания:
- §сведения о содержании Курса;
- §дата начала и дата окончания Курса. Пользователь соглашается с тем, что дата начала Курса может быть изменена на более позднюю. В этом случае дата окончания Курса будет увеличена соразмерно фактическому количеству дней переноса даты начала. Указанные изменения сроков связаны с обстоятельствами форс-мажора, т.е. непредвиденными обстоятельствами, которые Администрация Сервиса не может предвидеть или предотвратить, включая, но, не ограничиваясь, болезнью Преподавателя, командировкой Преподавателя, его непредвиденными семейными обстоятельствами, техническими проблемами сайта http://masterakrasoti.ru/
- §перечень инструментов и материалов, которые Пользователю будет необходимо самостоятельно приобрести с целью получения практических навыков в области маникюра, педикюра, моделирования ногтей и дизайна.
- 2.3. Доступ к Курсу предоставляется посредством активной гиперссылки, которая высылается на его электронный адрес, указанный при регистрации.
- 2.4. Пользователь соглашается, что его Работы, как они определены в разделе «Термины и Определения» настоящего Соглашения, могут быть проверены Преподавателем в период проведения Курса только в случае, если такая проверка предусмотрена самим Курсом. Если в сведениях о Курсе не будет указана информация о проверке Работ, Пользователь имеет право уточнить эту информацию, обратившись к Администрации Сервиса. Проверка Работ является правом, но не обязанностью Сервиса.
- 2.5. В случае полной или частичной отмены Курса, оплаченного Пользователем, по инициативе Администрации Сервиса, Пользователь вправе запросить возврат денежных средств пропорционально фактически использованному доступу к Аудиовизуальным произведениям в рамках Курса, либо зачислить на Лицевой счет Пользователя и использовать при следующей покупке нового Курса.
- 2.5.1. Возврат денежных средств, ранее выплаченных Пользователем, согласно изложенным в настоящем Договоре условиями, производится тем же способом, что и их оплата.
- 2.6. Пользователю предоставляется право пройти все обучение на Курсе в самом начале его проведения, в середине или ближе к окончанию. При этом дата начала Курса и дата его окончания изменению не подлежат, кроме изменений в результате непредвиденных обстоятельств (форс-мажора), как они определены в пунктах 2.2. и 8.7. настоящего Соглашения.
- 2.7. После окончания Курса доступ к нему прекращается.
- 3.Оплата услуг Сервиса и их стоимость
- 3.1. Услуги Сервиса подлежат оплате посредством платежных систем, информация о которых доступна для Пользователя на Сервисе.
- 3.2. После выбора платного Курса в Аккаунте Пользователя формируется счет на оплату, который дублируется на его электронный почтовый адрес. Указанный счет Пользователь должен оплатить в течение 3 (Трех) рабочих дней со дня получения. При отсутствии оплаты в указанных срок, Счет считается недействительным, и Пользователю будет необходимо повторно запросить счет у Администрации.
- 3.3. В случае если Пользователь оплатил Курс, но по каким-либо причинам передумал получать обучение по ранее выбранному им Курсу, он имеет право поменять Курс, обратившись с соответствующим запросом к Администрации. Ранее оплаченные Пользователем денежные средства возвращаются на его Лицевой счет и повторно списываются в момент, когда Пользователь уведомит Администрацию о новом выбранном им Курсе.
- 3.4. По факту регистрации Пользователя ему автоматически открывается Лицевой счет, на который зачисляются поступившие от Пользователя денежные средства и которые в момент их зачисления на Лицевой счет автоматически списываются с него в счет будущих услуг Сервиса.
- 3.5. Возврат неизрасходованных денежных средств производится в каждом конкретном случае индивидуально и по согласованию с Сервисом.
- 3.6. По всем финансовым вопросам взаимодействие с Администрацией Сервиса осуществляется по электронному почтовому адресу: info@masterakrasoti.ru
- 3.7. В случае если Пользователь выбрал Курс, оплатил его, но впоследствии принял решение полностью отказаться от Обучения, он обязан уведомить об этом Администрацию Сервиса, а возврат денежных средств происходит в таком случае в следующем порядке:
(а) При отказе Пользователя за 7 дней до даты начала Курса в студии, возврат предоплаты (30% от стоимости) Пользователю не производится;
(б) При отказе Пользователя с первого по третий день с даты начала он лайн Курса, ему возвращается 100 % оплаты;
(в) При отказе Пользователя по истечении 4 (Четырех) и более дней с даты начала Курса, возврат оплаты Пользователю не производится.
3.8. Датой уведомления, указанного в пункте 3.7. настоящего Соглашения, Стороны согласились считать день его фактического получения Сервисом на электронный адрес info@masterakrasoti.ru.
3.9. Все возвраты денежных средств Пользователю, которые будут производится по согласованию с Администрацией Сервиса, всегда перечисляются за минусом комиссий платежных систем, посредством которых Пользователь оплачивал тот или иной Курс, а также за минусом иных издержек, связанных с зачислением денежных средств в пользу Сервиса.
- 4.Персональные данные
- 4.1. Публичные и личные данные, указываемые Пользователем на Сервисе, обработка которых осуществляется Администрацией Сервиса, используются и обрабатываются для исполнения Сервисом своих обязательств перед зарегистрированными Пользователями в части предоставления им доступа к Сервису и всем его платным и бесплатным опциям.
- 4.2. В соответствии со статьей 6 Федерального Закона Российской Федерации «О персональных данных», согласие Пользователя на обработку его данных не требуется. Однако с учетом того обстоятельства, что Публичные персональные данные Пользователя доступны третьим лицам, акцепт настоящего Соглашения так же является согласием на обработку Персональных данных. Обработка Публичных персональных данных осуществляется с учетом положений пункта 10 статьи 6 Федерального Закона Российской Федерации «О персональных данных», согласно которым обработка персональных данных может быть выполнена в случае, если доступ неограниченного круга лиц к таким персональным данным предоставлен самим субъектом (Пользователем настоящего Соглашения).
- 4.3. Согласно положениям статьи 22 Федерального Закона Российской Федерации «О персональных данных», Администрация Сервиса не должна уведомлять Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций об обработке персональных данных Пользователей.
- 4.4. Администрация Сервиса не предоставляет Личные персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением случаев, когда Пользователь дал согласие на предоставление таких данных, или когда предоставление таких данных осуществляется по законному требованию уполномоченных органов власти.
- 4.5. Пользователь вправе удалять свои Персональные данные из Аккаунта без удаления непосредственно самого Аккаунта.
- 4.6. В случае намерения пользователя удалить не только свои персональные данные, но и Аккаунт, если необходимо обратиться к Администрации Сервиса с соответствующим заявлением.
- 4.7. Администрация Сервиса предпринимает все необходимые меры по защите Личных Персональных данных от неправомерного к ним доступа третьих лиц.
- 4.8. Пользователь по собственному волеизъявлению использует личную фотографию или картинку, которые он размещает в своем персональном аккаунте в качестве аватара, то есть визуального (графического) представления Пользователя для третьих лиц. Размещая свое изображение (фотографию) на Сервисе, Пользователь соглашается, что его изображение (фотография) становится доступным не только другим пользователям Сервиса, но и поисковым машинам (Яндекс, Google), которые обрабатывая запросы об обучении ногтевому сервису или иных, связанным с ним запросов, могут по такому запросу показывать фотографию Пользователя другим пользователям сети Интернет в поисковой выдаче. Сервис не несет ответственности перед Пользователем по факту доступности его изображения (фотографии) третьим лицам в случае индексации (обработки) поисковым роботом запроса и показа ему изображения (фотографии) Пользователя Сервиса.
- 5.Интеллектуальная собственность
- 5.1. Дизайн сайта masterakrasoti.ru, доменное имя masterakrasoti.ru, все фотографии, статьи, видеоролики, логотипы, картинки и иные объекты интеллектуальной собственности, размещенные на Сервисе, принадлежат Администрации. Пользователю запрещается копировать указанные в настоящем пункте объекты и распространять их каким – либо образом, без письменного согласия Администрации. Любое неправомерное действие, связанное с объектами интеллектуальной собственности, дает право Администрации заблокировать Пользователя, а также предпринять все законные средства и способы защиты своих прав и интересов.
- 5.2. Все Материалы Пользователя, а также Работы Пользователя, как они определены в разделе «Термины и определения», которые размещаются Пользователем на Сервисе, предоставляются Администрации Сервиса на условиях простой неисключительной лицензии на весь срок охраны авторского права без выплаты Пользователю какого-либо вознаграждения с момента размещения таких Материалов и Работ на Сервисе.
- 5.3. Администрация Сервиса вправе использовать такие Материалы и Работы, любым способом, незапрещённым действующим законодательством Российской Федерации.
- 5.4. Пользователь предоставляет Администрации Сервиса право использовать Материалы и Работы анонимно, то есть без указания их автора.
- 5.5. Пользователь дает свое полное и безоговорочное согласие на внесение в его Материалы, Работы изменений, сокращений и дополнений, снабжение Материалов и Работ при их использовании иллюстрациями, предисловием, послесловием, комментариями или какими бы то ни было пояснениями, и такое использование Материалов и Работ не будет считаться нарушением авторского права на неприкосновенность произведения.
- 5.6. Предоставление лицензии в соответствии с настоящим Соглашением не прекращает право Пользователя на использование его Материалов и Работ любым способом по его собственному волеизъявлению. Исключительное право на такие Материалы и Работы, а также личные неимущественные права принадлежат Пользователю (автору).
- 5.7. Пользователь гарантирует, что имеет полное, ничем не обремененное право, предоставлять лицензию, как она определена в настоящем разделе, Администрации сервиса. Соглашается с тем, что он несет весь риск неблагоприятных последствий, связанных с несостоятельностью данной гарантии.
- 6.Система обратной связи
- 6.1. На протяжении всего оплаченного Пользователем периода доступа к Курсу Пользователю предоставляется возможность коммуникации с Преподавателем Курса посредством системы обратной связи Сервиса. Указанная услуга доступна только авторизовавшимся на Сервисе Пользователям.
- 6.2. Срок ответа Преподавателя не более 48 (Сорок восемь) часов со дня получения сообщения Преподавателем.
- 6.3. Преподаватель оставляет за собой право оставить сообщение без ответа в случае, если:
- (1)Преподаватель считает, что вопрос задан Пользователем не по теме Курса;
- (2)В сообщении отсутствует вложение, на которое ссылается Пользователь;
- (3)Сообщение содержит ненормативную лексику или иные оскорбительные предложения;
- (4)Сообщение не содержит вопроса или по его тексту точно определяется отсутствие необходимости ответа на сообщение.
- 6.4. Пользователь, авторизованный на Сервисе, может оставлять комментарии в соответствующем разделе Сервиса «БЛОГ МАСТЕРОВ». При этом Администрация Сервиса вправе заблокировать Пользователя и/или удалить его комментарий в случаях, если такой комментарий, по мнению Администрации Сервиса:
- (1)нарушает права и интересы других зарегистрированных Пользователей Сервиса;
- (2)комментарий оставлен не по заявленной в Блоге теме;
- (3)Содержит ненормативную лексику или иные оскорбительные предложения, унижающие Пользователей и/или Преподавателя и способные нанести им моральный вред.
- 6.5. Любое неправомерное общение Пользователя на Сервисе вне зависимости от того, было оно направлено в адрес Преподавателя или других Пользователей, дает Администрации Сервиса право заблокировать Аккаунт Пользователя и применить иные меры ответственности согласно действующему законодательству Российской Федерации.
- 7.Система поощрения Пользователей
- 7.1. После окончания Курса Пользователь может получить сертификат или диплом на русском языке, т.е. соответствующий именной документ, выдаваемый Администрацией Сервиса в подтверждение прохождения Курса.
- 8.Заключительные положения
- 8.1. Настоящее Соглашение действует бессрочно.
- 8.2. Все споры и разногласия по настоящему Соглашению решаются посредством обмена электронными сообщениями между Пользователем и Сервисом.
- 8.3. Если соответствующим судебным органом будет признано, что какое-либо положение настоящего Соглашения является недействительным, такое положение автоматически исключается из его текста, что не делает недействительными иные положения Соглашения, но не отменяет обязанности Сервиса уведомить об этом Пользователей и при необходимости заменить недействительное положение действительным.
- 8.4. По спорным вопросам Сторонами согласована процедура досудебного порядка урегулирования споров, согласно которому претензия Пользователя к Сервису должна быть нотариально удостоверена (подпись лица, подписавшего претензию, должна быть нотариально удостоверена) и передана в виде сканированной копии на электронный адрес info@masterakrasoti.ru с указанием в теме письма «Спорный вопрос». Претензия Сервиса нотариальному удостоверению не подлежит и высылается на адрес пользователя, указанный им при регистрации. При отсутствии соглашения по спорному вопросу в течение 35 (Тридцати пяти) дней со дня получения претензии Сервисом или претензии Пользователем, заинтересованная сторона вправе обратиться в судебный орган Российской Федерации по месту нахождения Сервиса.
- 8.5. Сторонами согласована договорная подсудность – по месту нахождения Владельца Сервиса.
- 8.6. К отношениям между Сервисом и Пользователями в случае предоставления бесплатного доступа к его услугам Сервиса Закон Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» не применяется.
- 8.7. Сервис не несет ответственности за сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях; действия вредоносных программ, повлекшие прекращение или приостановление работы сети Интернет как в общем, так и в отдельных сегментах сети, задействованных при исполнении настоящего Соглашения, за противоправные действия третьих лиц, направленные на несанкционированный доступ и (или) выведение из строя Сервиса или каких-либо его компонентов.
- 8.8. Настоящее Соглашение может быть изменено в любой момент, в связи с чем на Пользователя возложена обязанность еженедельно проверять актуальность текста настоящего Соглашения и внимательно читать все опубликованные Администрацией Сервиса изменения.
- 8.9. Администрация Сервиса предпримет все необходимые меры по предварительному уведомлению Пользователей об изменении текста настоящего Соглашения, в частности, посредством рассылок сообщений информационного характера на адреса электронной почты, указанные при регистрации. Тем не менее, обязанность Пользователя регулярно просматривать настоящее Соглашение является приоритетной, и Пользователь не может предъявлять претензии к Администрации Сервиса о своем несогласии с изменениями по основаниям неполучения соответствующего уведомления. Если в течение 7 (Семи) дней со дня публикации изменений Пользователь не обратился к Администрации Сервиса с заявлением, указанным в пункте 4.6. настоящего Соглашения, будет считаться, что Пользователь полностью согласен со всеми изменениями и/или добавлениями в Соглашении.
Реквизиты:
ИП Лукша Анастасия Егоровна
ИНН/ОГРНИП 772965075702/308770000178911
Юридический адрес: 119330, Москва, Университетский пр-кт, д.23, корп.4, кв.124 Почтовый адрес: 123022, Москва, Столярный пер. д.3, корп. 18 р/с 40802810202740000597 в АО «АЛЬФА-БАНК» г. Москва ( ИНН 7728168971, КПП 775001001, БИК 044525593 корреспондентский счет 30101810200000000593)
тел. 8 (800) 505-84-69, +7 (495) 109-06-69 email: info@masterakrasoti.ru